اضافة خدمات في جني صحة

💼 كيفية إضافة خدمة إلى منصتك الإلكترونية: دليل عملي مبسط

تُعد إضافة الخدمات إلى منصتك خطوة محورية في تقديم قيمة حقيقية للعملاء وتنظيم عملية البيع أو الحجز. سواء كنت تقدم استشارات، تصاميم، أو خدمات صيانة، فإليك دليلًا يشرح العناصر الأساسية التي تحتاج تعبئتها عند إضافة خدمة جديدة.

🖼️ 1. رفع صورة

الصورة تساعد في جذب انتباه العميل وتعطي تصورًا مرئيًا عن الخدمة المقدّمة. حتى وإن كانت الخدمة غير ملموسة، يمكن استخدام صور رمزية (أيقونات أو شعارات) تعبّر عن طبيعة الخدمة.

نصيحة: اختر صورة واضحة واحترافية لتعزيز المصداقية.

🏷️ 2. الاسم

أدخل اسم الخدمة بشكل دقيق وواضح. يجب أن يكون مختصرًا ومعبرًا عن نوع الخدمة، ليسهل على العملاء التعرف عليها أثناء التصفح أو البحث.

مثال: بدلًا من "خدمة تصميم"، اكتب "تصميم شعار احترافي - 3 نماذج أولية".

💰 3. دفع مسبق

هنا ستحدد كيف سيدفع العميل مقابل الخدمة، وهناك خياران:

✅ نعم (مدفوع مسبقاً):

• يعني أن العميل سيدفع مبلغ الخدمة كاملاً عند طلبها.
• في هذه الحالة، يجب إدخال السعر مباشرة أثناء إضافة الخدمة.
• هذا الخيار مناسب للخدمات ذات السعر الثابت مثل "جلسة استشارية لمدة ساعة مقابل 20 دولارًا".

❌ لا (غير مدفوع مسبقاً):

• يعني أن العميل يرسل طلب الخدمة أولًا، ثم يتم تحديد السعر لاحقًا من قبل مقدم الخدمة.
• بعد قبول الطلب، يتم إشعار العميل ليقوم بدفع الفاتورة.
• هذا الخيار مناسب للخدمات المرنة أو حسب الطلب مثل "صيانة أجهزة إلكترونية حسب الأعطال".

⚠️ تأكد من اختيار الخيار المناسب بناءً على طبيعة خدمتك.

💵 4. السعر

إذا اخترت "مدفوع مسبقًا"، يجب تعبئة هذا الحقل لتحديد المبلغ الذي سيدفعه العميل فور الطلب. أما في حال "غير مدفوع مسبقًا"، فيمكن ترك الحقل فارغًا لأنه سيتم تحديد السعر لاحقًا.

📁 5. القسم

اختر القسم أو التصنيف المناسب الذي تندرج تحته الخدمة. هذا يسهل على الزوار تصفح الخدمات والعثور على ما يناسبهم.

مثال: خدمة "إصلاح حواسيب" يمكن أن تُدرج تحت قسم "الصيانة التقنية".

📝 6. الوصف

اكتب شرحًا تفصيليًا لما تتضمنه الخدمة. من الأفضل أن يشمل:

• ماذا تقدم؟
• لمن تناسب هذه الخدمة؟
• ما هي مدة أو مراحل تقديمها؟
• هل هناك شروط أو ملاحظات خاصة؟

نصيحة: كلما كان الوصف واضحًا، زادت فرص طلب الخدمة وتفادي الاستفسارات المتكررة.

📍 7. هل عنوان المستخدم مطلوب؟

هذا الخيار يُستخدم لتحديد ما إذا كانت الخدمة تتطلب معرفة عنوان العميل عند طلبها.

• اختر "نعم" إذا كانت الخدمة ميدانية أو تحتاج حضورًا إلى موقع العميل (مثل: تركيب، توصيل، تصوير).
• اختر "لا" إذا كانت الخدمة عن بُعد أو تُقدم إلكترونيًا (مثل: استشارة عبر الإنترنت، تصميم جرافيك).

✅ خلاصة

إضافة خدمة بشكل صحيح وواضح هو مفتاح نجاح أي مزود خدمات عبر الإنترنت. تأكد من تعبئة كل حقل بدقة، واختر طريقة الدفع الأنسب لك ولعملائك. بهذه الطريقة، تضمن تجربة مريحة للطرفين وتزيد من فرص البيع والتفاعل على المنصة.

تحديث في: 07/08/2025