> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gini.iq/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# دۆخەکانی داواکاری و مانای هەر دۆخێک

![دۆخەکانی داواکاری و مانای هەر دۆخێک](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/4/4/9644269ffdc83000/gini-k3-statuses_xtc5e6.png)

هەر داواکارییەک چەند قۆناغێک تێدەپەڕێنێت، و دۆخەکەی لە «المبيعات ← الطلبات» دەردەکەوێت. ئەم ڕێبەرە مانای هەر دۆخێک و ئەوەی لێت داوا دەکرێت ڕووندەکاتەوە.

## ڕوونکردنەوەی هەنگاو بە هەنگاو

**1.** داواکارییەکان بەپێی دۆخ فلتەر بکە و داواکارییەکە بکەرەوە.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/4/4/9644269ffdc83000/gini-or-2_1ga6ttg.gif)

**2.** قۆناغەکانی داواکاری لە هێڵی کاتی لە پەڕەی داواکارییەکەدا ببینە.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/4/4/9644269ffdc83000/gini-or-4_1d8cnwt.gif)

## سەرەتای داواکاری
* «قيد الانتظار» (چاوەڕوان): داواکارییەکی نوێیە و چاوەڕێی قبوڵکردنی تۆیە. بە خێرایی قبوڵی بکە، داواکارییەکانی سەروو 12 کاتژمێر وەک ئاگادارکردنەوە دەردەکەون.
* «مقبول» (قبوڵکراو): داواکارییەکەت قبوڵ کردووە و ئامادەکردنی دەستی پێکردووە.
* «مرفوض» (ڕەتکراوە): داواکارییەکەت ڕەت کردۆتەوە و نانێردرێت.
* «تم التجهيز» (ئامادەکرا): داواکارییەکە ئامادەیە و چاوەڕێی وەرگرتنە لەلایەن کۆمپانیای گەیاندنەوە.

## ناردن و گەیاندن
* «تم الاستلام من قبل المندوب»: نوێنەر داواکارییەکەی لێت وەرگرتووە.
* «في مخزن شركة التوصيل»: داواکارییەکە گەیشتۆتە کۆگای کۆمپانیای گەیاندن بۆ ناردن.
* «في الطريق» (لە ڕێگادایە): داواکارییەکە لەگەڵ نوێنەرە و بەرەو کڕیار دەڕوات.
* «مؤجل» (دواخراو): گەیاندن دواخراوە بە داوای کڕیار یان چونکە نەتوانرا پێی بگەن.
* «تم التوصيل» (گەیەندرا): کڕیار هەموو داواکارییەکەی وەرگرتووە.
* «تم التوصيل جزئياً» (بەشێکی گەیەندرا): کڕیار بەشێکی داواکارییەکەی وەرگرتووە و ئەوانی تری گەڕاندۆتەوە.

## هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوە
* «ملغي» (هەڵوەشاوە): داواکارییەکە پێش گەیاندن هەڵوەشێنراوەتەوە.
* «ملغى مؤقتاً»: داواکارییەکە بە کاتی ڕاگیراوە و لەوانەیە بگەڕێتەوە بۆ گەیاندن.
* «مُرتجع مع المندوب»: کڕیار وەرینەگرتووە و داواکارییەکە هێشتا لەگەڵ نوێنەرە لە ڕێگای گەڕانەوەدا.
* «مُرجع» (گەڕێنراوە): داواکارییەکە گەڕاوەتەوە بۆ لای تۆ.
* «مسترد» (پارە گەڕێنراوە): پارەکە گەڕێنراوەتەوە بۆ کڕیار.
* «منتهي» (کۆتایی هات): داواکارییەکە داخراوە و پێویستی بە هیچ کارێک نییە.

## ئامۆژگاری خێرا
* فلتەری دۆخ لە لاپەڕەی داواکارییەکان بەکاربهێنە بۆ پیشاندانی تەنها یەک جۆر.
* داواکارییە دواکەوتووەکان گەیشتنی پارەکەت دوادەخەن، بۆیە بەردەوام بەدوایاندا بچۆ.
* ئەگەر دۆخێکی هەڵەت بینی، ژمارەی داواکارییەکەمان بۆ بنێرە لە ڕێگەی چاتەوە یان پەیوەندی بکە بە ژمارە 7721.

## سەیری ڤیدیۆی ڕوونکردنەوە بکە
${youtube}[قبوڵکردنی داواکاری و هەنگاوی «تم التجهيز»](jTRGfG7_CnA)

> **یارمەتیت پێویستە؟** لە ڕێگەی چاتەوە نامەمان بۆ بنێرە یان پەیوەندی بە ژمارە 7721 بکە.