> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gini.iq/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# حساب الماستر: كيف تستلم مستحقاتك

![حساب الماستر: كيف تستلم مستحقاتك](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/4/4/9644269ffdc83000/gini-m3-master_15qi2sw.png)

تصلك مستحقات مبيعاتك على سوق جني عبر مزود خدمة الدفع (كي كارد)، الذي يحوّل صافي التسوية إلى حساب الماستر المسجّل باسمك. لذلك يُعدّ حساب الماستر شرطاً أساسياً لنشر متجرك وبدء استلام أموالك.

## لماذا حساب الماستر؟
* كي كارد هي الجهة المرخصة التي تحصّل قيمة الطلبات من الزبائن وتسوّي مستحقاتك، وجني لا تستلم أموالك ولا تحتفظ بها.
* تُحوَّل التسوية إلى حساب الماستر المسجّل في استمارة «اعرف زبونك» (KYC) الخاصة بك، بعد استقطاع عمولة جني وأي مبالغ مستردة للزبائن.

## شرح خطوة بخطوة
**1.** جهّز رقم حساب الماستر الصادر من كي كارد باسم صاحب النشاط أو ممثله القانوني. إذا لم يكن لديك حساب، تواصل مع فريق جني ليرشدك إلى طريقة إصداره.
**2.** اكتب رقم الحساب في حقل «رقم حساب الماستر» ضمن استمارة «اعرف زبونك» عند التسجيل.
**3.** يتحقق فريق جني من البيانات ويشاركها مع كي كارد لأغراض التسجيل والتحقق، وبعد اعتمادها يدخل متجرك مرحلة النشر. التفاصيل في [شروط نشر متجرك على سوق جني](https://help.gini.iq/ar/article/shrot-nshr-mtgrk-aal-sok-gny-1igibh9/).
**4.** بعد النشر، تابع كل تسوية وتفاصيلها من «المالية» ← «التسويات» في لوحة التاجر.

![صفحة التسويات](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/4/4/9644269ffdc83000/fn-1_eexyyn.gif)

## تغيير حساب الماستر
* لتغيير الحساب، راسل الدعم وأرسل رقم الحساب الجديد، وسيطلب منك الفريق تحديث استمارة «اعرف زبونك».
* لا يُعتمد الحساب الجديد إلا بعد التحقق منه، وتستمر التسويات على الحساب السابق حتى اعتماده.
* تأكد أن الحساب باسمك أو باسم نشاطك؛ فالتعهد في الاستمارة يُلزمك بصحة البيانات وتحديثها عند أي تغيير.

## تنبيهات مهمة
* لا تشارك رقم حسابك أو رموز التحقق مع أي شخص يدّعي أنه من جني؛ فريقنا لا يطلب منك رمز التحقق أو كلمة المرور.
* إذا لاحظت تأخراً في وصول التسوية، راجع مقالة [التسويات المالية: متى وكيف تصلك أموالك](https://help.gini.iq/ar/article/altsoyat-almalya-mt-okyf-tslk-amoalk-5a9v1o/) ثم تواصل معنا.

## تحتاج مساعدة؟
راسلنا عبر الدردشة أو اتصل على الرقم 7721.